Expediteur Import

Het logo van BOOG werkt in een zwarte kleur

Ben jij een Expediteur Import die energie krijgt van regie, schakelen en klantcontact en wil werken in Rotterdam-Zuid? In deze baan ben jij verantwoordelijk voor het volledige importtraject en zorg je dat zendingen soepel en volgens afspraak verlopen. Jij houdt overzicht, schakelt snel en zorgt dat klanten altijd weten waar ze aan toe zijn. Je komt terecht bij een logistiek dienstverlener binnen een nichemarkt, gespecialiseerd in de opslag, handling en distributie van metalen en aanverwante materialen. Dit betekent dat je niet alleen het proces beheerst, maar je ook ontwikkelt tot specialist binnen een specifieke logistieke keten.

Jij krijgt;

  • een salaris tussen € 3.700,- en € 4.300,- bruto per maand;
  • een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
  • 25 verlofdagen;
  • een bonus, afhankelijk van bedrijfsresultaat en inzet;
  • een premievrije pensioenregeling;
  • reiskostenvergoeding;
  • een parkeerplaats of de mogelijkheid tot een fietsplan;
  • een informele werksfeer binnen een hecht team;
  • een goed bereikbare werklocatie met zowel auto als OV.

Je werkt in een omgeving waar inhoud en productkennis echt het verschil maken. Door de specifieke aard van de goederen en processen ontwikkel je jezelf tot specialist binnen deze niche. Je schakelt dagelijks met klanten en ketenpartners en krijgt de ruimte om jouw kennis verder uit te bouwen en toe te passen in de praktijk.

Je bent actief met het;

  • verwerken van alle informatie rondom boekingen en zendingen
  • bepalen en boeken van de meest geschikte vervoersoplossingen in overleg met de klant
  • onderhouden van contact met wegtransporteurs en op- en overslagbedrijven
  • opvragen van tarieven en uitwerken van offertes
  • oplossen van operationele vraagstukken en afwijkingen
  • actueel houden van dossiers en voorbereiden voor facturatie

Jij hebt;

  • minimaal 3 jaar ervaring als import expediteur of forwarder;
  • een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • kennis van Word en Excel;
  • bij voorkeur een afgeronde logistieke mbo-opleiding;
  • een fulltime beschikbaarheid (40 uur);
  • een proactieve en oplossingsgerichte werkhouding.

Nieuwsgierig naar meer vacatures? Bekijk ze dan hier.

Inside Sales Medewerker

Het logo van BOOG werkt in een zwarte kleur

Ben jij straks het commerciële aanspreekpunt binnen een internationale logistieke organisatie in Rotterdam-Waalhaven? Zo ja, dan kan je aan de slag als Inside Sales Medewerker. Dit betreft een fulltime functie, waar je 1 dag in de week thuis kan werken. Ben jij commercieel ingesteld, hou je van klantcontact én heb je affiniteit met logistiek? Bij deze middelgrote internationale logistieke organisatie, waar zo’n 45 collega’s werken,  onderhoud je klantrelaties, stel je offertes op en signaleer je commerciële kansen. Hierbij werk je nauw samen met afdelingen zoals Sales, Operations en Customer Service. Jij zorgt voor een gestroomlijnde klantbeleving van aanvraag tot opdracht.

Jij krijgt;

  • een bruto maandsalaris tot € 4.400,- o.b.v. een fulltime dienstverband;
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
  • pensioenregeling (50/50) en reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
  • flexibele werktijden, de mogelijkheid tot 1 dag thuiswerken (na inwerkperiode);
  • bonusregeling op basis van persoonlijke en bedrijfsresultaten;
  • deelname aan een fitness-uitruilregeling en fietsleaseplan;
  • regelmatig leuke teamuitjes en een prettige werksfeer.

Je werkt nauw samen met een vaste ervaren collega die jou op sleeptouw neemt als het wat lastiger wordt qua aanvragen. Daarnaast werk je ook samen met de Branch Manager die jou met veel plezier van tips en tricks voorziet bij de inside sales werkzaamheden. Ervaring in sales hoef je niet te hebben maar je moet niet bang zijn om de telefoon te pakken. Het is wel heel handig als je wat logistieke kennis hebt.

Verder ben je actief met het;

  • opstellen en opvolgen van offertes voor zowel bestaande klanten als prospects;
  • beheren van klantrelaties en signaleren van commerciële kansen;
  • voorbereiden van klantafspraken voor buitendienstcollega’s en ondersteuning bij tenders;
  • zorgvuldig bijhouden van klantgegevens en contactmomenten in het CRM-systeem.

Jij hebt;

  • mbo+ / hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in commerciële of logistieke richting;
  • minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële binnendienstfunctie (stages meegerekend), bij voorkeur in de logistiek;
  • een klantgerichte, proactieve houding en oog voor commerciële kansen;
  • goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
  • ervaring met MS Office en bij voorkeur met een CRM-systeem.

Nieuwsgierig naar meer vacatures? Bekijk ze dan hier.

Expediteur Import Luchtvracht

Het logo in het zwart van BOOG werkt

Ben jij een Expediteur Import Luchtvracht die verder wil dan alleen een afgebakend onderdeel van het proces? In regio Schiphol krijg jij de volledige regie over jouw dossiers en ben je verantwoordelijk voor het complete import luchtvrachttraject. Van pre-alert tot aflevering en facturatie: jij houdt het overzicht, schakelt met alle betrokken partijen en zorgt dat alles klopt; inhoudelijk, administratief én commercieel. Geen standaard rol, maar een functie waarin je echt het verschil maakt binnen de operatie. Je komt terecht in een dynamische, internationale organisatie met een sterke focus op samenwerking, kwaliteit en groei.

Jij krijgt;

  • een salaris tussen € 4.000,- en € 4.300,- bruto per maand;
  • 25 verlofdagen met de mogelijkheid om 5 extra dagen bij te kopen;
  • een 13e maand;
  • een pensioenregeling;
  • reiskostenvergoeding of de mogelijkheid tot een fietsplan;
  • flexibele werktijden;
  • de mogelijkheid om na je inwerkperiode 1 dag per week thuis te werken;
  • een veelzijdige functie binnen een internationale werkomgeving;
  • werken in een informeel en hecht team;
  • ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Je werkt in een omgeving waar snelheid, overzicht en samenwerking centraal staan. Dagelijks schakel je met diverse partijen en interne teams om zendingen soepel te laten verlopen. Je krijgt vertrouwen en ruimte om zelfstandig beslissingen te nemen. Tegelijkertijd denk je actief mee over hoe processen slimmer, efficiënter en klantgerichter ingericht kunnen worden.

Je bent actief met het;

  • coördineren van import luchtvrachtzendingen volgens planning en afspraken;
  • onderhouden van contact met klanten, leveranciers, airlines en vervoerders;
  • informeren van klanten over de voortgang van zendingen en tijdig communiceren bij wijzigingen of afwijkingen;
  • bewaken van doorlooptijden en signaleren van afwijkingen;
  • verwerken en controleren van transportdocumentatie;
  • afstemmen met interne afdelingen om processen optimaal te laten verlopen;
  • ondersteunen van collega’s bij drukte of afwezigheid.

Jij hebt;

  • ervaring als expediteur luchtvracht of binnen freight forwarding, bij voorkeur luchtvracht import;
  • mbo werk- en denkniveau;
  • kennis van transportprocessen en logistieke ketens;
  • een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • een proactieve en servicegerichte instelling;
  • eigenschappen als stressbestendig en servicegericht naar klanten.

Nieuwsgierig naar meer vacatures? Bekijk ze dan hier.

Logistics Engineer

Het logo in het zwart van BOOG werkt

Voor een logistieke dienstverlener, actief met e-commerce en fulfilment, in regio Rotterdam zoeken wij een Logistics Engineer. Je bent actief vóór én op 2 locaties in regio Rotterdam. Ben jij iemand die zich net zo thuis voelt in een WMS als op de werkvloer van een warehouse? En krijg je energie van het verbeteren, bouwen en implementeren van logistieke processen? Dan is dit een rol waarin je echt impact maakt. Het is jouw taak om overkoepelend te werken vanuit een helicopterview om de 2 locaties te optimaliseren qua processen (operationeel en systemen). Daarnaast ben je actief met support van de operationele activiteiten, implementatie van nieuwe klanten én ben je onderdeel van de ‘herinrichting’ van WMS-systemen. En denk je hardop mee om de logistieke processen en systemen (B2B en B2C) te verbeteren en op elkaar aan te laten sluiten. Je kijkt niet alleen naar hoe het vandaag werkt, maar vooral hoe het morgen beter kan.

Jij krijgt;

  • een bruto salaris tussen € 4.000,- en € 5.000,- per maand, voor 40 uur per week;
  • een laptop en mobiele telefoon beschikbaar gesteld door je werkgever;
  • vergoeding van reiskosten tussen woon-werk én locaties;
  • thuiswerkmogelijkheden in overleg met je manager;
  • een werkplek op 2 locaties in regio Rotterdam (20 minuten tussen locaties);
  • een jaarcontract, met uitzicht op vast dienstverband;
  • studie- en leermogelijkheden passend bij je functie én kennis.

Deze rol is interessant voor iemand die méér wil dan alleen operationeel werken met een systeem. Deze baan is interessant als je begrijpt hoe een warehouse draait, maar ook weet wat er achter de schermen gebeurt in systemen zoals WMS en integraties met webshops of ERP. Je speelt een belangrijke rol in het verbinden van IT en operatie, zodat systemen en werkvloer beter op elkaar aansluiten. Je werkt nauw samen met je collega’s (warehouse, customer service en management) en bent betrokken bij overleggen, projecten én escalaties.

Verder ben je actief met het;

  • oplossen van operationele en IT-gerelateerde knelpunten binnen fulfilmentproces;
  • implementeren van nieuwe fulfilmentklanten en realiseren van IT-integraties;
  • begeleiden van systeemkoppelingen tussen webshops, logistieke software en wms-systemen;
  • optimaliseren van logistieke processen en software om efficiëntie, betrouwbaarheid en kwaliteit te verhogen;
  • actief zijn als (supportive) aanspreekpunt voor collega’s, IT-leveranciers én rapporteert direct aan je manager

Jij hebt;

  • minimaal 4 jaar werkervaring in functies als wms engineer, wms specialist, process of supply chain engineer in een warehouse of fulfilment-omgeving;
  • ervaring met it-systemen als WMS, webshop en ERP én up-to-date kennis van logistieke processen;
  • een goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal;
  • positieve zin, energie én enthousiasme om 40 uur aan de slag te gaan bij een groeiende logistieke organisatie;
  • een goede communicatie om te schakelen tussen it, warehouse en kantoor-gerelateerde collega’s én externe leveranciers
  • de motivatie om vanuit een overkoepelend helicopterview de 2 locaties te verbinden qua processen en systemen.

Nieuwsgierig naar meer vacatures? Bekijk ze dan hier.

Customer Service Medewerker

Het logo in het zwart van BOOG werkt

Een internationale logistieke dienstverlener, met een eigen warehouse van ruim 30.000 m2, in de regio Rotterdam zoekt een Customer Service Medewerker. In een team van 13 collega’s ben je actief voor én met internationale key-accounts, die hun goederen hebben opgeslagen hebben in het warehouse. Via EDI en vanuit het SAP-systeem worden de orders ingestuurd, die jij als Customer Service Medewerker verwerkt. Het is jouw verantwoordelijkheid om de order naar je collega’s in het warehouse te sturen én het transport te organiseren. Bijvoorbeeld over de weg, zee of via de lucht. Zie jij jezelf al actief als Customer Service Medewerker bij dit bedrijf?

Jij krijgt;

  • een bruto salaris van maximaal € 3.500,- per maand op basis van fulltime;
  • een werkweek 40 uur, met mogelijkheid om 1 dag thuis te werken
  • 25 vakantiedagen en 8 % vakantiegeld;
  • een bonus (2 x per jaar), afhankelijk van positief bedrijfsresultaat;
  • een pensioenregeling met een bijdrage van 60% door de werkgever;
  • 10 % korting op je aanvullende zorgpremie (zorgverzekering)
  • via een online-platform personeelskortingen op fashion, elektronica, etc
  • de mogelijkheid om intern functie-gerelateerde opleidingen te volgen.

Als Customer Service Medewerker zorg jij ervoor dat de klant ontzorgd wordt en heb je, samen met je collega’s, één-op-één contact met de contactpersonen van de klant. Daarnaast is het belangrijk dat jij op één lijn werkt met je collega’s van het warehouse. Zij zorgen ervoor dat de zending klaar staat voor transport. In de tussentijd maak jij de douane-instructies op, informeer je de transporteurs én zie je de volgende order alweer binnen komen.

 Verder ben je actief met het;

  • orders administratief verwerken in de systemen (SAP én BluJay WMS);
  • onderhouden van contact met transporteurs (weg, zee- en luchtvracht);
  • accuraat bijhouden van de actuele voorraden in het warehouse.

Jij hebt;

  • minimaal 2 jaar werkervaring (inclusief jouw stages);
  • mij voorkeur een afgeronde logistieke MBO opleiding;
  • een goede beheersing in Nederlands en Engels (spreken als schrijven);
  • up-to-date kennis van MS Office en bij voorkeur ervaring met SAP;
  • een beschikbaarheid 40 uur per week.

Nieuwsgierig naar meer vacatures? Bekijk ze dan hier.

Supervisor Customer Service

Het logo van BOOG werkt in een zwarte kleur

Voor een internationale wegtransporteur in regio Breda zoeken wij een Customer Service Supervisor. Je bent operationeel verantwoordelijk voor een team van 4 ervaren collega’s. Samen met hen ben je actief met alle prijs-aanvragen gericht op Zuid-Europa, track & trace van zendingen én uiteraard het directe contact met planning, klanten en wegtransport-partners. Je werkt actief mee maar bent tegelijk hét aanspreekpunt bij alle escalaties en zorgt dat kpi’s 100 % behaald worden. Jij bent de verbindende factor tussen de 4 collega’s en de operations manager.

Jouw aanstaand werkgever is actief met internationale wegtransport naar Zuid-Europa, gebruikmakend van externe charters en eigen trailers. Met een eigen crossdock-warehouse én diverse wegtransport-partners. Als Customer Service Supervisor sta jij stevig in je schoenen. Enerzijds om het team te professionaliseren qua cs-processen waarbij je de collega’s positief coacht om de klanttevredenheid te optimaliseren. Anderzijds om nauw/kort te schakelen met planning. Vanuit een operationeel en commercieel oogpunt ben jij verantwoordelijk voor alles goed op te volgen m.b.t. zendingen van/naar Zuid-Europa.

Jij krijgt;

  • een bruto salaris tussen € 4.000,- en € 5.250,- per maand, voor 40 uur per week;
  • de mogelijkheid om 1 dag thuis te werken, na een goede inwerkperiode;
  • een laptop en mobiele telefoon, beschikbaar gesteld door je werkgever;
  • een goed secundair arbeidsvoorwaardenpakket, via CAO TLN.

Met jouw ervaring in wegtransport en commercieel inzicht ben je naast de leidinggevende persoon voor jouw collega’s ook hét aanspreekpunt voor alle issues en escalaties. Vanzelfsprekend zorg je ook voor de personeelsplanning (vakanties) en voer je de periodieke gesprekken met je team. 1 op 1 en met elkaar. Om ‘alle neuzen dezelfde kant op te houden’.

Verder ben je actief met het;

  • coördineren van wegtransportzendingen van en naar Spanje;
  • intensief contact onderhouden met contactpersonen van key-accounts;
  • bewaken van servicelevels en klantafspraken;
  • oppakken en oplossen van escalaties vanuit klanten en interne afdelingen;
  • verwerken, analyseren en rapporteren van KPI’s;
  • ondersteunen bij tarieven, prijsafspraken en SOP’s.

Jij hebt;

  • werkervaring in de internationale wegtransport, als senior planner en/of senior customer service;
  • óf leidinggevende ervaring in een vergelijkbare functie óf de wens om te groeien naar een leidinggevende functie;
  • goede kennis van Nederlandse én Engelse taal (spreken én schrijven), kennis van Spaans heeft een pre, dus hoeft niet per se;
  • een sterke persoonlijkheid, gezonde ambitie en logisch na kunnen denken;
  • positieve zin, energie én praktisch inzicht om 40 uur te werken.

Senior Transportplanner

Het logo in het zwart van BOOG werkt

Voor een internationale transporteur, actief met multimodale transporten, in Rotterdam-Waalhaven zoeken wij een Senior Transportplanner. Jouw uitgebreide ervaring en kennis van intermodale transporten is zeer welkom voor dit bedrijf. Het is jouw taak en verantwoordelijkheid om dit in goede banen te leiden en daarnaast jouw mede-collega’s aan te sturen waar nodig als ‘senior’.

Jouw aanstaand werkgever is actief met het vervoer van grote hoeveelheden droge en vloeibare goederen voor zowel de voedsel- als chemiesector. Hierbij maken ze gebruik van container- en bulkvervoer door heel Europa, over weg, spoor en water. Als Senior Transportplanner ben je het merendeel operationeel actief maar wordt jouw commercieel inzicht ook zeker gewaardeerd om de business te laten groeien

Jij krijgt:

  • een salaris tot € 5.250,- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
  • goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • groeimogelijkheden. In kennis en functie;
  • een werkweek van 40 uur.

Als Senior Transportplanner zorg jij voor een efficiënte planning van transport, rekening houdend met de wensen/eisen van de klant. Je hebt nauw contact met eigen chauffeurs, externe (intermodale) vervoerders en zorgt ervoor dat de samenwerking in het team vlekkeloos verloopt. Hierbij is het belangrijk dat jij het voortouw pakt op de afdeling op zo’n manier dat de taken binnen het team goed worden uitgevoerd. Daarnaast zet je je eigen netwerk in om de afdeling/organisatie te laten groeien. Met jouw direct leidinggevende (directeur) bespreek je de actuele operationele én commerciële mogelijkheden/uitdagingen.

Jij hebt:

  • minimaal 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie als Senior Transportplanner;
  • een up-to-date kennis/ervaring van intermodale vervoersmogelijkheden;
  • een goede talenkennis als Nederlands en Engels. Duits is een pré;
  • eigenschappen als doorzettingsvermogen, besluitvaardig en klantgerichte manier van werken om de business te laten groeien op lange termijn.

Nieuwsgierig naar meer vacatures? Bekijk ze dan hier.

Expediteur Projecten

Het logo in het zwart van BOOG werkt

Aan de slag als Project Expediteur met project-export zendingen, gebruikmakend van o.a. flatracks, ro-ro en open topcontainers? Dát kan bij jouw nieuwe werkgever in regio Rotterdam waar jouw klanten o.a. internationale overheidsorganisaties zijn. Samen met je collega’s ben je actief met projectmatige zendingen (van buitenmaatse zendingen, special equipment tot zeecontainers met machines). Je organiseert het vervoer over de gehele wereld, gebruikmakend van diverse modaliteiten. Ervaring met o.a. flatracks, ro-ro en open topcontainers is zeer welkom. Als Project Expediteur zorg je ervoor dat je oplossingsgericht meedenkt met de klant, geen nee zegt én met een flexibel mind-set het snelste vervoer organiseert.

 Jij krijgt;

  • een bruto salaris van € 4.500,- tot € 5.400,- per maand;
  • een reiskostenvergoeding van 23 cent per kilometer;
  • een fulltime werkweek (40 uur);
  • 25 vakantiedagen en 8 % vakantiegeld;
  • pensioenvoorziening 50 % / 50 %;
  • de mogelijkheid om thuis / hybride te werken (na een inwerkperiode).

Jij zorgt er voor dat de zendingen (van en naar verschillende continenten) georganiseerd worden. Constant houd je je contactpersonen op de hoogte van de actualiteit. Tussendoor krijg je een email binnen in jullie shared email-box, waar de klant akkoord geeft op de offerte. Jij bent zelf direct in contact met de carriers om de zendingen op een zorgvuldige manier te kunnen verzorgen. Bij eventuele problemen denk je in oplossingen én in het belang van de klant. Het is jouw taak om dit te organiseren met een inventieve of creatieve manier van denken. De klant heeft de zending nodig.

Verder ben je actief met het;

  • boeken van zendingen en organiseren met carriers;
  • organiseren van containertransporten naar de terminals én boeken bij rederijen;
  • contact onderhouden met klanten, transporteurs en douane;
  • opstellen van alle bijbehorende export- en douanedocumenten;
  • verwerken van alle informatie in het eigen crm-systeem.

Jij hebt;

  • minimaal 5 jaar werkervaring als expediteur zeevracht én ervaren met flatracks, ro-ro en open topcontainers;
  • een goede kennis van Nederlands én Engelse taal (spreken én schrijven);
  • een klantgerichte, proactieve en oplossingsgericht manier van werken;
  • er geen probleem mee om een VGB-B te kunnen overleggen aan je werkgever;
  • en een goed gevoel voor humor, enthousiasme én een dosis verantwoordelijkheidsgevoel.

Assistent Planner

Het logo van BOOG werkt in een zwarte kleur

Elke dag actief als Assistent Planner je collega’s van de operationele transport-afdeling helpen? Dát is wat jij doet bij een wegtransporteur in o.a. tankcontainers in Rotterdam-Waalhaven. Jij zorgt er voor dat alle details van de zendingen worden verwerkt in het systeem. En als het niet klopt, pak jij de telefoon en vraag je het na bij de klant. Zodat de zending goed vervoerd kan worden van en naar de juiste bestemming.

Je werkt op een locatie in Rotterdam-Waalhaven, welke ook met openbaar vervoer te bereiken is. Het bedrijf vindt het belangrijk om jou de ruimte te geven om te groeien in deze assisterende functie. Al werkend leer jij de fijne kneepjes van het planners-vak. En help je je directe collega’s zodat zij verder kunnen met de planning van alle ritten. En tussendoor hebben jullie de grootste lol tijdens het werk. Want er wordt zeker gelachen!

Jij krijgt;

  • een bruto salaris tussen € 2800,- en € 3400,- per maand;
  • een werkweek van 40 uur;
  • 25 vakantiedagen, 8 % vakantiegeld;
  • reiskostenvergoeding o.b.v. eigen vervoer óf openbaar vervoer;
  • een goede pensioenvoorziening én interne groeimogelijkheden .

Als Assistent Planner zorg jij voor dat alle logistieke administratie (CMR’s, details zending, etc) van de transporten goed verwerkt worden in het systeem. Op zo’n manier dat je collega door kan gaan met de organisatie van alle ritten. Jouw basis-kennis van logistiek door stages of eerdere werkervaring is erg handig voor deze functie. Alles wat je niet weet, wordt je zeker geleerd door je directe collega’s. Jouw stressbestendigheid, positieve werkmentaliteit én gevoel voor humor is welkom voor deze baan.

Jij hebt;

  • minimaal 2 jaar (administratieve) werkervaring (stages mogen ook) als bijvoorbeeld logistiek administratief medewerker of assistent planner;
  • minimaal mbo werk- en denkniveau (door afgeronde mbo-studie in logistiek)
  • een basiskennis van (weg)transport en logistiek;
  • een goede kennis van Nederlands én Engelse taal (spreken én schrijven);

 

Customer Service Export/Import

Het logo van BOOG werkt in een zwarte kleur

Voor een logistiek bedrijf in Rotterdam-Waalhaven zoeken wij een nieuwe collega die actief is als Customer Service Export/Import. Ben jij sterk in organiseren, houd je van veel klantcontact én krijg je energie van een dynamische logistieke omgeving? Dan is dit een functie waarin je echt het verschil kunt maken. Als Customer Service Export/Import ben jij het aanspreekpunt voor klanten, transporteurs, terminals en collega’s. Je zorgt ervoor dat export- en importzendingen tussen Ierland en het Europese vasteland vlekkeloos verlopen. Dat betekent veel schakelen, vooruitdenken en oplossingen bedenken wanneer de planning verandert.

Jij krijgt;

  • een salaris tussen € 3.000 en € 4.000 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
  • een fulltime baan van 37,5 uur per week
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
  • een reiskostenvergoeding
  • een goede pensioenregeling
  • de mogelijkheid om een bonus te ontvangen
  • de mogelijkheid om één dag per week vanuit huis te werken
  • volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden
  • uitzicht op een vast dienstverband
  • een informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega’s

Je komt terecht in een hecht Customer Service team van acht collega’s waar samenwerken vanzelfsprekend is. Dagelijks heb je veel telefonisch en schriftelijk contact met klanten en logistieke partners. Juist die afwisseling maakt deze functie uitdagend: het ene moment help je een klant met een transportvraag en even later schakel je met een transporteur of terminal om een wijziging in de planning op te lossen. Jij houdt het hoofd koel, communiceert helder en zorgt ervoor dat iedereen precies weet waar hij aan toe is.

Je bent actief met het;

  • verwerken en beheren van export- en importboekingen;
  • coördineren van containertransporten via zee-, weg- en railvervoer;
  • bewaken van afvaart- en aankomstschema’s;
  • informeren van klanten over wijzigingen en vertragingen;
  • verzorgen en controleren van transportdocumentatie, waaronder VGM’s, Dangerous Goods-documentatie en vrachtdocumenten;
  • afstemmen met agenten, transporteurs en terminals;
  • organiseren van containerleveringen en -afhalingen;
  • adviseren van klanten over transportmogelijkheden en transittijden;
  • samenwerken met de afdelingen Sales, Planning en Operations;
  • meedenken over het verbeteren van processen en dienstverlening.

Jij hebt;

  • mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
  • een flexibele instelling; een 9-tot-5-mentaliteit past niet bij jou;
  • bij voorkeur ervaring binnen de containerlogistiek, scheepvaart of transport;
  • een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • ervaring met Microsoft Office, waaronder Excel;
  • sterke communicatieve vaardigheden en je bent verbaal sterk; je vindt het leuk om veel telefonisch contact te hebben;
  • een klantgerichte, proactieve en oplossingsgerichte instelling;
  • een nauwkeurige en administratief sterke werkwijze;
  • het vermogen om meerdere dossiers tegelijkertijd te beheren en onder druk het overzicht te bewaren.

Nieuwsgierig naar meer vacatures? Bekijk ze dan hier.